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南航cz3184航班随意取消航班 引发近百名乘客拒绝下飞机
 
2012-8-5 12:56:36
8月2日中国南方航空股份有限公司cz3184航班随意取消航班,引发近百名乘客拒绝下飞机,后经协调,仍有38名乘客在机上过夜。记者多次拨打南航宣传部、成都双流机场南航柜台、重庆江北机场南航柜台询问此事,均未果。今日,一名由拉萨经停重庆飞往北京的乘客向记者投诉,称昨日自己乘坐的南航cz3184航班在重庆上空遇雨,转停成都加油。雨停飞机降落重庆后,突然被告知航班取消,无法飞回北京,机组要求全体乘客下机。这名乘客称,“我们要求换机飞回北京,乘务员称重庆没有南航的分支机构,无法安排。”据记者了解,在僵持过程中,约有近百名乘客拒绝下飞机,部分乘客由于长时间未进食,出现呕吐、晕倒现象。后经协商,仍有38名乘客在机上过夜。据悉,南航工作人员承认公司未有相关预案,提出对每位乘客赔偿400元。
 
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